গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Baji Live99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ সুরক্ষা

Baji Live99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুন ২০২৬
🛡️
সক্রিয় সুরক্ষা সিস্টেম
256
বিট SSL
২৪/৭
মনিটরিং
০%
তথ্য বিক্রি
সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

৬টি মূলনীতিতে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না – শুধু হ্যাশড ফর্মে থাকে।

তথ্য বিক্রি হয় না

Baji Live99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয়পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো চুক্তি নেই।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার হাতে। যেকোনো সময় তথ্য রপ্তানি করার সুবিধা আছে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

নির্দিষ্ট সময়সীমা

তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না। নিয়মিত তথ্য পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন। সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা সহজ ও তাৎক্ষণিক।

০১
ধারা ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Baji Live99 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Baji Live99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

Baji Live99-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: Baji Live99 কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা অবৈধভাবে ব্যবহার করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বড়।
👤
ব্যবহারকারী
তথ্য প্রদান
🔐
এনক্রিপশন
SSL/TLS
🗄️
সুরক্ষিত সার্ভার
এনক্রিপ্টেড
সেবা প্রদান
নিরাপদে
০২
ধারা ২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন:

তথ্যের ধরনকেন সংগ্রহ করা হয়বাধ্যতামূলক?
পুরো নামঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণহ্যাঁ
মোবাইল নম্বরলগইন ও OTP যাচাইহ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানাগুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তিঐচ্ছিক
জন্মতারিখবয়স যাচাই (১৮+)হ্যাঁ
NID / পাসপোর্টKYC যাচাইকরণউইথড্রতে
পেমেন্ট তথ্যলেনদেন প্রক্রিয়াকরণহ্যাঁ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়:

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার
  • আইপি ঠিকানা: নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য
  • গেমিং কার্যক্রম: বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
  • লগইন সময়: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য
  • লোকেশন তথ্য: শুধুমাত্র দেশের স্তরে (নির্দিষ্ট ঠিকানা নয়)
আমরা কখনো আপনার ফোনের কনট্যাক্ট লিস্ট, ফটো গ্যালারি বা মাইক্রোফোনে প্রবেশ করি না। Baji Live99 অ্যাপ শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অনুমতি চায়।
০৩
ধারা ৩

আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করা হয়

Baji Live99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্ট করা হয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদান
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতি দায়বদ্ধতা পূরণ
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার তথ্য কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন।
০৪
ধারা ৪

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

Baji Live99 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয়পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৪.১ বৈধ তৃতীয়পক্ষ

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি – লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • গেম প্রোভাইডার: লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য
  • নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সফটওয়্যার প্রোভাইডার
  • ক্লাউড সেবা: ডেটা স্টোরেজ ও প্রক্রিয়াকরণ অবকাঠামো

৪.২ আইনি কারণে তথ্য প্রদান

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।

সমস্ত তৃতীয়পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) করা আছে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
০৫
ধারা ৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Baji Live99 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

কুকির ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদশ্রেণি
সেশন কুকিলগইন অবস্থা সংরক্ষণসেশন শেষ পর্যন্তঅপরিহার্য
নিরাপত্তা কুকিCSRF সুরক্ষা২৪ ঘণ্টাঅপরিহার্য
পছন্দ কুকিভাষা ও থিম সংরক্ষণ১ বছরকার্যকরী
বিশ্লেষণ কুকিব্যবহার পরিসংখ্যান৯০ দিনবিশ্লেষণ
মার্কেটিং কুকিপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন৩০ দিনমার্কেটিং

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

০৬
ধারা ৬

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Baji Live99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো:

SSL/TLS এনক্রিপশন256-বিট
দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA)সক্রিয়
সার্ভার ফায়ারওয়াল সুরক্ষা২৪/৭ মনিটরিং
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটমাসিক
ডেটা ব্যাকআপ ও রিকভারিদৈনিক
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় (যদি কখনো হয়) আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাব এবং যথাযথ কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করব।
০৭
ধারা ৭

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Baji Live99-এ আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

👁️
দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা দেখতে পারবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার দাবি করতে পারবেন।
📦
তথ্য রপ্তানির অধিকার
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার সুবিধা পাবেন।
🚫
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
বিশেষ পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।

০৮
ধারা ৮

শিশুদের গোপনীয়তা

কঠোর নীতি: Baji Live99-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নাবালকের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক Baji Live99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৯
ধারা ৯

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

Baji Live99 বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করতে পারে। এ ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে:

  • তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়
  • গন্তব্য সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে
  • সব সেবা প্রদানকারীর সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি আছে
  • বাংলাদেশের আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে ডেটা পরিচালিত হয়
১০
ধারা ১০

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

Baji Live99 এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ইতিহাস:

জুন ২০২৬
সর্বশেষ আপডেট – বর্তমান সংস্করণ

কুকি নীতি বিস্তারিত করা হয়েছে এবং ব্যবহারকারীর অধিকারের বিভাগ পরিমার্জিত হয়েছে।

জানুয়ারি ২০২৬
ডেটা ধারণকাল নীতি যোগ

বিভিন্ন ধরনের তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তার সুস্পষ্ট নির্দেশিকা যোগ করা হয়েছে।

জুলাই ২০২৬
KYC তথ্য বিভাগ যোগ

উইথড্রয়ালের জন্য KYC তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতি স্পষ্ট করা হয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

১১
ধারা ১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করতে:

ইমেইল
privacy@bajilive99.ws
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
সাধারণত ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। জরুরি গোপনীয়তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে থাকুন

Baji Live99-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।

English